บริษัท ทีบีเอสพี จำกัด (มหาชน) หรือ TBSP เดินหน้าต่อยอดศักยภาพด้านเทคโนโลยีและโซลูชันสำหรับภาคธุรกิจ จับมือ บริษัท วันเดอร์ เอไอ จำกัด ผู้ให้บริการระบบ Wonder AI พัฒนาและต่อยอดโซลูชัน Smart Retail สำหรับธุรกิจค้าปลีก ชูจุดแข็ง TBSP ด้าน Electronic Shelf Label (ESL) หรือป้ายราคาอิเล็กทรอนิกส์ และความเชี่ยวชาญด้าน System Integration เชื่อมโยงระบบ AI เข้ากับเทคโนโลยีและโครงสร้างพื้นฐานเดิมของลูกค้า ตั้งเป้านำร่องกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ก่อนต่อยอดสู่หลากหลายอุตสาหกรรม รองรับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและผู้บริโภคในยุค AI ไร้พรมแดน
วิเลิศ อรวรรณวงศ์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ทีบีเอสพี จำกัด (มหาชน) หรือ TBSP ผู้ประกอบธุรกิจผลิตบัตรพลาสติกและงานพิมพ์ความปลอดภัยสูงในระดับสากล สู่การเป็น “Tech-Driven Manufacturing Platform” เปิดเผยว่า การเข้ามามีบทบาทในการพัฒนาโซลูชันร่วมกับ Wonder AI ถือเป็นอีกก้าวสำคัญของ TBSP ในการต่อยอดความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีและการเชื่อมโยงระบบ เพื่อตอบโจทย์องค์กรที่กำลังปรับตัวเข้าสู่ยุค Digital และ AI โดยเฉพาะธุรกิจค้าปลีกซึ่งมีการแข่งขันสูง และต้องการใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารร้านค้า ลดต้นทุน และสร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้แก่ผู้บริโภค
หนึ่งในจุดแข็งสำคัญของ TBSP คือ Electronic Shelf Label หรือ ESL เทคโนโลยีป้ายราคาอิเล็กทรอนิกส์ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถบริหารจัดการราคา โปรโมชั่น และข้อมูลสินค้าบริเวณหน้าชั้นวางได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ลดขั้นตอนการเปลี่ยนป้ายราคาแบบเดิม และช่วยให้ข้อมูลหน้าร้านสามารถปรับเปลี่ยนให้สอดคล้องกับกลยุทธ์ทางการตลาดและสถานการณ์ทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เมื่อ ESL ทำงานร่วมกับข้อมูลและการวิเคราะห์จาก Wonder AI จะช่วยต่อยอดการบริหารร้านค้าให้มีความคล่องตัวมากขึ้น ตั้งแต่การทำความเข้าใจจำนวนลูกค้า ช่วงเวลาที่ลูกค้าเข้าร้าน เส้นทางการเดิน ความสนใจต่อสินค้า ไปจนถึงผลตอบรับของพื้นที่ขายและโปรโมชั่น ซึ่งเป็นข้อมูลที่สามารถนำไปใช้ประกอบการวางแผนด้านราคา โปรโมชั่น การจัดวางสินค้า และการบริหารพื้นที่ภายในร้านได้
ขณะเดียวกัน TBSP ยังมีบทบาทสำคัญในด้าน System Integration หรือการเชื่อมโยงระบบ เพื่อทำให้ Wonder AI สามารถทำงานร่วมกับเทคโนโลยีและระบบที่ลูกค้ามีอยู่แล้ว ช่วยลดข้อจำกัดในการนำเทคโนโลยีใหม่เข้ามาใช้งาน และเพิ่มความคล่องตัวในการติดตั้งและขยายระบบจากสาขานำร่องไปสู่หลายสาขาในอนาคต
“หัวใจสำคัญของการนำ AI มาใช้ในภาคธุรกิจไม่ใช่เพียงการมีเทคโนโลยี AI แต่คือการทำให้ AI สามารถเชื่อมต่อกับระบบและกระบวนการทำงานจริงขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ TBSP จึงนำความเชี่ยวชาญด้าน Electronic Shelf Label และ System Integration เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ Ecosystem เพื่อเชื่อมข้อมูล การวิเคราะห์ และการนำผลลัพธ์ไปใช้จริงหน้าร้านให้ทำงานร่วมกันได้อย่างเป็นระบบ” วิเลิศ กล่าว
ความร่วมมือดังกล่าวมีเป้าหมายเริ่มต้นจากกลุ่มธุรกิจค้าปลีกที่มีหน้าร้านและหลายสาขา อาทิ ซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านสะดวกซื้อ ร้านค้าปลีกเฉพาะทาง ร้านสุขภาพและความงาม และศูนย์การค้า ซึ่งเป็นกลุ่มที่มีข้อมูลจากการดำเนินงานจำนวนมาก และมีความต้องการเพิ่มประสิทธิภาพการบริหารพื้นที่ โปรโมชั่น สินค้า และบุคลากรอย่างต่อเนื่อง ระบบ Wonder AI จะเข้ามาช่วยเปลี่ยนข้อมูลภาพจากกล้อง CCTV ที่ธุรกิจมีอยู่แล้วให้กลายเป็นข้อมูลเชิงธุรกิจ โดยสามารถวิเคราะห์จำนวนลูกค้า ช่วงเวลาที่มีผู้ใช้บริการหนาแน่น เส้นทางการเดิน พื้นที่หรือสินค้าที่ได้รับความสนใจ ระยะเวลาในการเลือกซื้อ ตลอดจนพฤติกรรมต่าง ๆ ภายในพื้นที่ เพื่อนำข้อมูลไปประกอบการตัดสินใจของผู้บริหารและผู้จัดการร้าน
วรกฤต ชัยสถาพร ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท วันเดอร์ เอไอ จำกัด กล่าวว่า Wonder AI มีแนวทางพัฒนาระบบให้เป็นมากกว่าเทคโนโลยีวิเคราะห์ภาพ โดยมุ่งสู่การเป็น Business Solution ที่ช่วยให้ผู้ประกอบการนำข้อมูลจากพื้นที่จริงมาใช้ในการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ และมีเป้าหมายพัฒนาจากระบบ Wonder Insight ไปสู่ AI Store Manager หรือผู้ช่วยผู้จัดการร้านอัจฉริยะในอนาคต
“การมีพันธมิตรอย่าง TBSP จะช่วยเติมเต็ม Ecosystem ของ Smart Retail โดยเฉพาะความสามารถด้าน ESL และ System Integration ซึ่งมีความสำคัญต่อการนำข้อมูลที่ AI วิเคราะห์ได้ไปเชื่อมต่อกับระบบและการดำเนินงานจริงของลูกค้า ทำให้เทคโนโลยีสามารถนำไปใช้งานได้อย่างเป็นรูปธรรม และรองรับการขยายระบบในระดับองค์กรได้มากขึ้น” วรกฤต กล่าว
สำหรับแนวทางการพัฒนาตลาด จะเริ่มจากการสร้างกรณีศึกษากับกลุ่มธุรกิจค้าปลีก ผ่านโครงการ POC (Proof of Concept) และโครงการต้นแบบ เพื่อพิสูจน์ผลลัพธ์ทางธุรกิจก่อนขยายการใช้งานเชิงพาณิชย์และต่อยอดจากสาขานำร่องไปสู่เครือข่ายหลายสาขา นอกจากนี้ ความร่วมมือระหว่าง TBSP และ Wonder AI ยังมีโอกาสต่อยอดไปสู่อุตสาหกรรมอื่นที่มีพื้นที่ให้บริการลูกค้า พนักงาน หรือผู้ใช้งานจำนวนมาก อาทิ ร้านอาหาร คาเฟ่ โชว์รูม โรงพยาบาล คลินิก ธนาคาร สนามบิน สถานีขนส่ง สถานศึกษา อาคารสำนักงาน โรงงาน และคลังสินค้า โดยสามารถประยุกต์ AI เพื่อวิเคราะห์การใช้พื้นที่ จำนวนผู้รับบริการ ระยะเวลารอคอย ช่วงเวลาที่มีผู้ใช้งานหนาแน่น และประสิทธิภาพการดำเนินงานให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ของแต่ละองค์กร
วิเลิศ กล่าวทิ้งท้าย ว่า “TBSP มองว่า AI จะเข้ามาเป็นส่วนสำคัญของการดำเนินธุรกิจในอนาคต แต่คุณค่าที่แท้จริงจะเกิดขึ้นเมื่อ AI สามารถเชื่อมโยงกับระบบเดิม ข้อมูล และกระบวนการทำงานขององค์กรได้จริง ความร่วมมือกับ Wonder AI จึงเป็นอีกก้าวในการนำศักยภาพของ TBSP ทั้งด้าน ESL และ System Integration มาสร้างโซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้า ตั้งแต่ธุรกิจค้าปลีกไปจนถึงอุตสาหกรรมอื่น ๆ และรองรับการเติบโตของธุรกิจไทยในยุค AI ไร้พรมแดน”
